Conditions générales de vente de la boutique Dans Les Pas d’Emilie

Article 1 : Objet

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l'entreprise Dans Les Pas d’Emilie et de ses clients dans le cadre de la vente des marchandises suivantes :
Chaussons en cuir, chaussons en tissus pour adultes et enfants, doublés ou non.

Toute prestation accomplie par la société Dans Les Pas d’Emilie implique l'adhésion sans réserves de l'acheteur aux présentes Conditions Générales de Vente.

Article 2 : Présentation des produits

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique catégorie (à gauche de ce site).
Pour toute demande personnalisée, les commandes doivent être discutées au préalable et définies en accord avec la Société Dans Les Pas d’Emilie, via la page Facebook de la Société:

Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de la société Dans Les Pas d’Emilie ne peut être engagée si des erreurs s'y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site et sur la page Facebook de la société Dans Les Pas d’Emilie sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d'auteur et de propriété intellectuelle. Leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.

Article 3 : Durée de validité des offres de vente

Les produits sont proposés à la vente dans la mesure des stocks disponibles en cas de produits déjà en stock, et sur demande du client, dans la mesure des stocks de cuir disponibles en cas de produit personnalisé.
En cas de commande d'un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique.

Article 4 : Prix des produits

Tous nos prix sont en euros, toutes taxes comprises.
La société Dans Les Pas d’Emilie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

Article 5 : Commande

Toute commande auprès de la Société Dans les Pas d’Emilie doit se faire après accord et description précise de la commande sur la page Facebook de la société (Dans les Pas d'Emilie Facebook).
Le client valide alors sa commande sur le présent site, lorsqu'il active le lien " Confirmez votre commande " en bas de la page " Récapitulatif de votre commande " après avoir accepté les présentes conditions de vente.
Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.

La société Dans Les Pas d’Emilie confirme la commande par courrier électronique; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client.

Les données enregistrées par la société Dans Les Pas d’Emilie constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par la société Dans Les Pas d’Emilie dans les conditions et les délais légaux.

Article 6 : Modalités de paiement

Toutes les commandes sont facturées et payables en Euro uniquement.
Le règlement des commandes s'effectue par chèque, ou par virement bancaire.
Lors de l'enregistrement de la commande, l'acheteur devra s'acquitter de la totalité du montant de sa commande
Les commandes non réglées par le client dans un délai de 15 jours seront annulées. 
La réalisation de la commande et l’expédition de celle-ci intervient à partir de la réception du règlement dans un délai maximum de 4 semaines.

Article 7 : Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la confirmation de commande. Toute erreur sur l'adresse de livraison engage la responsabilité du client.
Les frais d'expédition comprennent les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.
Les délais de livraison sont de 2 à 3 jours à partir de la date d’expédition de la commande pour la France et de 2 semaines pour tous les autres pays disponibles. Ils sont donnés à titre indicatif. Le dépassement des délais de livraison ne pourra donner lieu à aucun remboursement ou annulation de commande, la société Dans Les Pas d’Emilie n'étant pas responsable du retard de la Poste.

Si vous souhaitez une remise contre signature, il faudra le préciser lors de la commande et un coût supplémentaire vous sera appliqué. Quel que soit le mode d'expédition choisi, hormis l'envoi par minimax, nous vous fournirons le numéro de suivi qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une commande unique. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez dans ce cas vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Article 8 : Relations clients

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut contacter la société Dans Les Pas d’Emilie, par courrier, courriel ou par téléphone, aux coordonnées suivantes :

Adresse : 37 rue Louise de Vilmorin
    91280 Saint-Pierre du Perray


Tél: 06 98 28 13 13

e-mail: danslespasdemilie@orange.fr

Article 9 : Réclamation et retour

Conformément aux dispositions légales, le droit de rétractation ne peut être exercé pour des produits confectionnés sur commande, selon les spécifications particulières du client.
En cas de problème à la réception, il est indispensable que le client conserve les éléments dans l'état dans lequel ils ont été livrés (emballages y compris).
Il est de la responsabilité du client de contrôler les articles commandés à réception de son paquet.
Toute anomalie doit être signalée au moment de la réception du colis.
Aucun retour ou échange ne sera accepté si l'article a été utilisé, porté et/ou lavé.
Aucun échange, remboursement, livraison complémentaire ne pourra être envisagé sans la formulation préalable d'une réclamation par le client.
Une photo des articles défectueux ou endommagés vous sera réclamée avant leur retour.
En cas d’avarie, chaque client a le droit de renvoyer la marchandise achetée (à ses frais en colissimo avec signature) dans le délai limite de 7 jours à partir la date de livraison de la marchandise par le service courrier (suivi courrier faisant preuve de livraison).
Le remboursement du montant de la marchandise renvoyée aura lieu dans le délai de 15 jours ouvrables à partir de la date de réception de la marchandise, uniquement par chèque. Les frais de retour des marchandises ne sont pas remboursés.

Article 10 : Informations personnelles

Les informations nominatives collectées sur le site Dans Les Pas d’Emilie sont nécessaires au traitement et à la livraison des commandes ainsi qu'à la communication avec le client.
Ces informations sont strictement confidentielles et ne seront en aucune manière cédées à des tiers. L'internaute dispose d'un droit d'accès et de rectification des données le concernant.